01
Điều kiện bảo hành sản phẩm
- Sản phẩm thuộc danh mục bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành.
- Thẻ hoặc tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, có đầy đủ thông tin về mẫu mã, số series, ngày sản xuất, tên khách hàng, địa chỉ, ngày mua hàng và có con dấu của nhà sản xuất hoặc Hoàng Phan.
- Thông tin trên phiếu hoặc tem bảo hành phải trùng khớp với thông tin sản phẩm.
- Quý khách cần cung cấp đầy đủ hóa đơn hoặc biên nhận bán hàng.
02
Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc theo ngày được quy định trên thẻ bảo hành hay tem bảo hành của sản phẩm.
03
Cách thức thực hiện bảo hành
- Quý khách vui lòng gửi sản phẩm trực tiếp đến Trung tâm bảo hành của nhà sản xuất theo thông tin được in trên phiếu bảo hành.
- Nếu gặp khó khăn khi liên hệ với Trung tâm bảo hành, Quý khách vui lòng liên hệ Hoàng Phan để được hỗ trợ bảo hành sản phẩm chính hãng.
Cần hỗ trợ bảo hành?
Liên hệ trực tiếp với Hoàng Phan
0947 35 99 33
04
Thời gian thực hiện bảo hành
Thời gian thực hiện bảo hành phụ thuộc vào chính sách và tình trạng linh kiện của từng nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp. Thời gian xử lý cụ thể sẽ được thông báo đến Quý khách sau khi sản phẩm được tiếp nhận và kiểm tra.
